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退貨說明

  • 有 7 天鑑賞期嗎?

    • JD嚴選全站商品提供您 7 日鑑賞期之權益  #鑑賞期非試用期 
    • 為保障雙方權益,出貨時已全程錄影,也請您開箱拆封的第一時間全程錄影存證。
    • 如有發生「數量短少」,皆以「完整錄影檔」為依據,影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
    • 商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。
    • 鑑賞期內保持商品全新狀態且包裝完整,可線上申請退貨,一經拆封將影響退換貨權益。
    • 鑑賞期定義如下:

      • 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

      • 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

      • 7日鑑賞期,包含過程中的例假日在內。

    • 提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,請務必保持產品完整性(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)。

    •  因食品安全與衛生考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意,感謝您的體恤。 

      如有退貨需求,請您參閱 [ 退換貨問題 ] 申請方式。

       

  • 如何申請退貨?

    • 當您需要退貨時,請留意:

      • 1﹑未超出7日鑑賞期。

      • 2﹑產品未拆封,保持完整。

      • 3﹑當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)

      • 4﹑ 當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。

    • 若您收到商品後發現款式顏色、數量、規格有誤,或有瑕疵情形,請保持商品主體、配件、外包裝完整、發票,於鑑賞期內依照以下說明登入您的帳號線上申請退貨。恕無法透過 Email、電話、聯絡客服等其他方式辦理退貨,請您見諒。

    • 退貨申請流程:
      1) 登入 > 查詢訂單
      2) 進入訂單頁面後,點擊您想退貨的訂單之「詳情」按鈕
      3) 進入訂單詳情頁面後,點擊最底下的「申請退貨」按鈕,填寫申請資料後即可完成退貨申請。貼心提醒,如您使用 ATM 轉帳付款,將需請您提供銀行帳戶和身分證字號,才能為您辦理轉帳退款。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶,您的個人資料僅用於退款給您,請您安心。

       

    • 當您需要退款時,請留意:

      • 需要提供您的:收款戶名、銀行名、分行名(OO分行)、銀行帳號、受款帳號之影本(圖片檔亦可),

      • 我們將於收到您的完整退款資料後,將盡快為您辦理,請耐心等候。

      •  為避免影響您的權益,JD嚴選  僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。 

    • 當出現以下特殊情況時:

      • 1﹑由於寄送海外作業繁複,請先來電或加官方Line帳號詢問,並且【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

      • 2﹑因消費者個人因素需退貨時,須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

      • 3﹑若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒,感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

      • 4﹑產品盒中的內襯,是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計;若內襯出現凹損、裂痕,為運送過程中的碰撞導致,內容物品質不受影響,請安心食用。

    • ※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

    • ※ 為提供更順暢的購物體驗,我們提供 【只退貨不換貨】 之服務。

     

    • 果醋產品有殺菌特性不易變質,不需放置冰箱,但因台灣處於亞熱帶地區,請勿置於炎熱或陽光照射處,或不小心濺入生水,以免果醋有可能因此變質

       

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